I principi fondamentali della assistenza computers
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Tags – Tagging your tickets and customer interactions is imperative if you want your contact center to run smoothly and efficiently. Tags not only help to categorize customer support tickets but also allow agents to quickly pull up customer information and better navigate large ticket volumes.
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Closed-source – This is the opposite of an open-source model. It is protected by intellectual property and isn’t available to the public.
Likewise, assistenza computers the customer help desk software that you use can also be scaled up or down. When picking a help desk software solution you want to purchase, always check how easy it is to scale both ways.
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